مسئوليت اجتماعي              

استاندارد بين‌المللي مسئوليت اجتماعي

 

ISO 26000 Social Responsibility

 

مقدمه

زمينه تدوين استاندارد بين‌المللي مسئوليت اجتماعي SR از كنگره جهاني محيط زيست آغاز مي‌شود  كه در سال 1992  در ريودوژانيرو برگزار شد،. در اين كنگره ارتباط بين مسئوليت اجتماعي و پايداري سازمانها مطرح گرديد، سپس اين موضوع در كنگره جهاني توسعه پايدار كه در سال 2002 در آفريقاي جنوبي برگزار شد نيز مورد بحث قرار گرفت.

 

 كميته سياستگذاري سازمان ISO براي مصرف‌ كننده (COPOLCO)1

در آوريل سال 2001 شوراي سازمان ISO از كميته سياستگذاري اين سازمان براي مصرف كنندگان) (Copolco درخواست كرد تا در زمينه تدوين استاندارد بين‌المللي مسئوليت اجتماعي SR امكان سنجي نمايد و از آن بعنوان « مسئوليت اجتماعي يكپارچه» نام برد.

اين كميته در ماه مي سال 2001 كار را آغاز كرد و در ژوئن 2002 به اين نتيجه رسيد كه سازمان ISO بهترين سازمان از  ديدگاه مصرف كننده است كه موقعيت‌ هدايت و پيشبرد موضوع مسئوليت اجتماعي را دارد. سپس پيشنهاد تشكيل يك گروه كاري متشكل از گروههاي ذي نفع و ذيربط توسط Copolco به شوراي سازمان ISO ارسال شد تا موضوع در دستور كار اين سازمان قرار گيرد.

 

تشکیل گروه مشاورین استراتژیک 2(SAG)

در آغاز سال 2003 سازمان ISO يك گروه مشاورين استراتژيك (SAG) را در مورد مسئوليت اجتماعي تشكيل داد. اين گروه شامل نمايندگاني از سراسر جهان بوده و طيف وسيعي از گروههاي ذينفع و ذيربط را در بر می گرفت، از جمله دولت‌ها، سازمان‌ها، كارگران ، مصرف‌كنندگان، سازمانهاي غيردولتي [3] (NGO) ، صنعت و بازرگاني.

پس از 18 ماه تلاش مستمر، اين گروه گزارش جامعي ارائه نمود كه شامل بررسي اقدامات و ابتكارات كشورهاي مختلف در زمينه مسئوليت اجتماعي و نقش سازمان ISO در اين زمينه بود.

گروه مشاورين استراتژيك به اين نتيجه رسيد كه سازمان ISO خود مي‌بايست كار تدوين  استاندارد مسئوليت اجتماعي را با توجه به پيشنهادات دريافتي برعهده بگيرد.

به همين منظور كنفرانس بين‌المللي مسئوليت اجتماعي توسط سازمان ISO و با ميزباني موسسه استاندارد سوئد (SIS) در تاريخ 21-22 ژوئن 2004 در استكهلم برگزار شد. هدف از برگزاري اين كنفرانس جلب حمايت كشورها براي مشاركت در تدوين استاندارد بين‌المللي مسئوليت اجتماعي بود. در اين كنفرانس 355 نفر از 64 كشور حضور داشتند كه نمايندگي گروههاي ذي نفع اصلي را به عهده  داشتند و موضوعات مطرح شده دقيقاً در جهت اهداف گروه مشاورين استراتژيك (SAG) بود.

 

  هيئت مديره فني سازمان ISO 4 TMB

با ارائه گزارش كنفرانس و دريافت توصيه‌ها و پيشنهادات و بازخورد كنفرانس، هيئت مديرفني سازمان ISO پيشنهاد تشكيل يك گروه كاري براي تهيه پيش‌نويس اوليه استاندارد بين‌المللي SR را داد و هدايت آن را نيز خود به عهده گرفت، رياست اين گروه كاري نيز مشتركاً به عهده مؤسسات  استاندارد دو كشور برزيل (ABNT) و سوئد (SIS)  واگذار شد كه  همانا حمايت از سياست Twining مي‌باشد.

همكاري يك كشور توسعه يافته و يك كشور در حال توسعه را در سازمان ISO اصطلاحاً (Twining) مي‌نمايند و هدف از آن مشاركت دادن هرچه بيشتر كشورهاي در حال توسعه  در فعاليتهاي سازمان ISO مي‌باشد كه در حال حاضر از كل اعضاي سازمان، 110  عضو از كشورهاي در حال توسعه هستند.

در ژانويه سال 2005 ، تعداد 37 كشور عضو ISO در مورد موضوع كاري جديد (مسئوليت اجتماعي) رأي مثبت دادند و 32 كشور نيز براي مشاركت فعال در اين امر اعلام آمادگي نموده و كارشناس معرفي كردند.

 

 

  موضوع كاري جديد«راهنماي مسئوليت اجتماعي»NWI

 

 

هدف و دامنه كاربرد استاندارد

-        كمك به سازمانها در جهت ايفاي نقش مسئوليت اجتماعي آنها

-        تأمين راهنماهايي عملي در جهت:

-        اجرايي نمودن مسئوليت اجتماعي

-        شناسايي و درگير نمودن گروههاي ذينفع

-        افزايش اعتبار گزارشات مربوط به SR

-        تأكيد بر نتايج عملكرد و ارتقاء

-        افزايش رضايت و اطمينان مشتري

-        ارتقاء واژه‌شناسي رايج در SR

-        همراه شدن با ساير مدارك و  استاندارد‌هاي بين‌المللي

 

  نوع استاندارد

- اين مدارك يك استاندارد بين‌المللي خواهد بود

- اين استاندارد براي صدور گواهي‌نامه‌هاي شخص ثالث نيست.

- در اين استاندارد واژه «توصيه مي‌شود» بر واژه «بايد» ارجحيت دارد.

- تنها يك استاندارد در اين زمينه تدوين خواهد شد.

 

  گروه كاري تحت نظارت هيئت مديره فني ISO/TMB/WG SR

هيئت مديره فني يك گروه كاري متوازن متشكل از گروههاي ذينفع در سطوح مختلف براي تدوين استاندارد SR تشكيل داد و  اعضاي گروه كاري توسط كشورهاي عضو سازمان ISO معرفي شدند. از هر كشور مي‌تواند حداكثر 6 كارشناس براي همكاري با گروه كاري معرفي شود. البته نمايندگان مي‌بايست بصورت متوازن از همه گروههاي صنعت، مصرف‌كنندگان، كارگران ، دولت، سازمان‌هاي غيردولتي، (WGO) و بازرگاني باشند.

- از اعضاء مشترك داخلي و خارجي (Liasion) نيز مي‌توانند حداكثر 2نفر شركت نمايند.

 

روش كار:

-        براساس روشي معمول در تدوين استانداردهاي ISO، گروه كاري براساس اجماع  نظر اعضاي گروه كاري پيش‌نويس  اوليه را تهيه مي‌نمايد. انتظار مي‌رود هم زمان كشورهاي عضو سازمان ISO نيز كميته متناظر مربوط را در كشور خود تشكيل دهند تا در روند تهيه پيش‌نويس‌هاي بعدي بتوانند نقطه نظرات ملي خود را ارائه نمايند. هدف نهايي اينست كه اجماع نظري كه در سطح گروه كاري بوجود مي‌آيد تا سطح پيش‌نويس  نهايي (FDIS) معتبر باشد. لذا اعضاي گروه كاري نه تنها به عنوان يك متخصص مشاركت دارند ، بلكه نماينده ارائه نظرات كشور خود نيز هستند.

 

طبقه‌بندي گروههاي ذينفع

از ابتداي امر هيئت مديره فني در مورد توازن اعضاء به نمايندگي از گروههاي ذينفع مختلف در SR تأكيد بسيار داشت.

در اين گروه كاري 6 گروه ذينفع مدنظر است:

مصرف كنندگان، دولت، صنعت، كارگران، سازمانهاي غيردولتي، خدمات (شامل حمايت، تحقيقات و ساير)

 

تدوين استاندارد:

شش كارگروه به پيشنهاد زير تشكيل شد:

1-     TG 1- مسايل مالي و چگونگي درگير نمودن گروههاي ذينفع.

2-    TG2 - ارتباطات

3-    TG3 - فرايند عملياتي

4-    TG4 - هدف و دامنه كاربرد استاندارد و مقررات SR

5-    TG5  - راهنماي موضوعات اصلي و روند SR

6-    TG6 - راهنماي سازماندهي و اجراي SR


 

[1] - ConsumerPolicy Committee

[2] - Sratogic Advisery Group

[3] - Non-Governmental Organization

[4] - Technical Management Board

[5] - New Work Item

 

 

 

 

 

ساختار سازماني گروه كاري  SR

دریافت اطلاعات بیشتر